RISF (IDF) Borne Gestion File d’attente visiteurs
Nous sommes fiers de pouvoir collaborer avec le groupe RISF réseau d’imagerie sud Francilien pour le déploiement d’une solution borne gestion file d’attente dans les centres de Corbeil (91) et Lieusaint (77) en Ile de France.
Leur objectif principal était d’améliorer et fluidifier l’accueil de leurs visiteurs avec une solution innovante.
Grâce à notre système de borne tactile de distribution de tickets, les visiteurs peuvent désormais prendre leur ticket en quelques secondes, que ce soit avec ou sans rendez-vous. Cela leur permet de s’inscrire dans la file d’attente et d’annoncer leur arrivée de manière efficace. Les centres ont pu ainsi réduire considérablement les temps d’attente.
Le fonctionnement est simple : une fois le ticket imprimé, un écran d’affichage indique en temps réel le temps d’attente. Cette information permet aux visiteurs de mieux organiser leur temps et de savoir quand sera leur tour.
Les secrétaires des centres peuvent ainsi se libérer du temps précieux, auparavant consacré à la distribution manuelle des tickets, pour se concentrer sur d’autres tâches administratives.
De plus, les centres peuvent également utiliser l’écran pour communiquer avec leurs patients en diffusant des informations utiles ou des messages personnalisés. Cela contribue à améliorer l’expérience globale des visiteurs et à renforcer la relation avec les clients.
