CCAS de Thiais
Une borne tactile PMR pour faciliter l’accès aux démarches administratives
Le contexte
Le CCAS de Thiais souhaitait mettre à disposition du public un espace numérique permettant d’accéder plus facilement aux services administratifs en ligne.
L’enjeu était également de proposer une solution accessible au plus grand nombre, notamment aux personnes utilisant la borne en position assise.
L'objectif du projet
L’objectif était de créer un véritable espace numérique accessible au public, permettant aux citoyens d’accéder de manière sécurisée à certains sites internet afin de réaliser leurs démarches administratives.
La solution devait également respecter les besoins liés à l’accessibilité PMR et offrir un confort d’utilisation aussi bien en position assise que debout.
Notre solution : une borne tactile PMR pour les démarches administratives
LBM a accompagné le CCAS de Thiais avec le déploiement d’une borne tactile PMR dédiée à l’accès aux démarches administratives en ligne.
La borne permet aux citoyens d’accéder de façon sécurisée à une sélection de sites internet. Son écran tactile peut effectuer une rotation à 90°, afin d’adapter la consultation à une utilisation en position assise ou debout.
- Un point d’accès numérique permettant aux citoyens de consulter certains sites internet et d’effectuer leurs démarches en ligne.
- Une borne conçue pour proposer une utilisation adaptée en position assise comme debout.
- La rotation de l’écran permet d’adapter sa position et d’améliorer le confort d’utilisation.
Résultat et bénéfices
- La borne met à disposition des citoyens un point d’accès numérique dédié à certaines démarches administratives.
- Le CCAS dispose d’un équipement permettant au public d’accéder de manière sécurisée aux sites internet autorisés.
- L’écran tactile orientable à 90° favorise une utilisation confortable de la borne en position assise ou debout.
Ce projet illustre la capacité de LBM à accompagner les collectivités et CCAS dans la digitalisation des services publics avec des bornes tactiles PMR adaptées à l’accès aux démarches administratives en ligne.
Un projet pour faciliter l’accès aux démarches administratives ?